Često postavljana pitanja

često postavljana pitanja
Koje je vaše radno vrijeme?

Radno vrijeme tvrtke traje od 8:00 do 17:00 sati po pekinškom vremenu, ali bili bismo online cijelo vrijeme nakon posla, a broj telefona bio bi dostupan u roku od 24 sata.

U kojem roku mogu dobiti odgovor ako pošaljem upit?

Tijekom radnog vremena odgovorili bismo u roku od 30 minuta, a izvan radnog vremena, manje od 2 sata.

Imate li postprodajnu uslugu?

Apsolutno. Nudimo jednogodišnje jamstvo za sve proizvode, a ako se tijekom jamstvenog roka pojave bilo kakvi problemi, nudimo besplatno održavanje.

Imate li pravo na uvoz i izvoz?

Da, imamo.

Kako vam vršimo uplatu?

Dostupni su T/T, L/C, DP, DA, Paypal, trgovinsko osiguranje i kreditna kartica.

Jeste li trgovačko društvo ili tvornica?

Da, mi smo originalni proizvođač u gradu Ningbo Yuyao, s vlastitim timom za istraživanje i razvoj.

Koji je HS kod vaših proizvoda?

HS kod: 8517709000

Kako mogu dobiti neke uzorke?

Uzorci su dostupni, a rok isporuke je 3 radna dana.

Koje je vaše najbrže vrijeme isporuke?

Naše standardno vrijeme isporuke je 15 radnih dana, ali to ovisi o količini narudžbe i stanju naših zaliha.

Koje informacije su vam potrebne za ponudu? Imate li cjenik?

Potrebna nam je vaša količina za kupnju i poseban zahtjev za proizvode, ako imate. Trenutno nemamo cjenik za svu robu jer svaki kupac ima drugačiji zahtjev za robom, stoga moramo procijeniti cijenu prema zahtjevu kupca.

Koliki je vaš minimalni iznos narudžbe (MOQ)?

Naša MOQ je 100 jedinica, ali 1 jedinica je također prihvatljiva kao uzorak.

Koji su vam certifikati potrebni za ovu robu?

CE, izvješće o ispitivanju vodootpornosti, izvješće o ispitivanju radnog vijeka i drugi certifikati koji se mogu izraditi u skladu s potrebama kupca.

Što je paket robe?

Obično koristimo karton sa 7 slojeva za pakiranje robe, a palete su također prihvatljive ako je kupcu potrebno.

Radite li OEM ili ODM?

Oba.

Podržava li vaš proizvod inspekciju treće strane, kao što je SGS?

Svakako. Molimo i prodajne predstavnike da pregledaju vašu robu prije slanja.