Često postavljana pitanja

često postavljana pitanja
Koje je vaše radno vrijeme?

Radno vrijeme tvrtke traje od 8:00 do 17:00 sati po pekinškom vremenu, ali bili bismo online cijelo vrijeme nakon posla, a broj telefona bio bi dostupan u roku od 24 sata.

U kojem roku mogu dobiti odgovor ako pošaljem upit?

Tijekom radnog vremena odgovorili bismo u roku od 30 minuta, a izvan radnog vremena, manje od 2 sata.

Imate li postprodajnu uslugu?

Apsolutno. Nudimo jednogodišnje jamstvo za sve proizvode, a ako se tijekom jamstvenog roka pojave bilo kakvi problemi, nudimo besplatno održavanje.

Imate li pravo na uvoz i izvoz?

Da, imamo.

Kako vam vršimo uplatu?

Dostupni su T/T, L/C, DP, DA, Paypal, trgovinsko osiguranje i kreditna kartica.

Jeste li trgovačko društvo ili tvornica?

Da, mi smo originalni proizvođač u gradu Ningbo Yuyao, s vlastitim timom za istraživanje i razvoj.

Koji je HS kod vaših proizvoda?

HS kod: 8517709000

Kako mogu dobiti neke uzorke?

Uzorci su dostupni, a rok isporuke je 3 radna dana.

Koje je vaše najbrže vrijeme isporuke?

Naše standardno vrijeme isporuke je 15 radnih dana, ali to ovisi o količini narudžbe i stanju naših zaliha.

Koje informacije su vam potrebne za ponudu? Imate li cjenik?

Potrebna nam je vaša količina za kupnju i poseban zahtjev za proizvode, ako imate. Trenutno nemamo cjenik za svu robu jer svaki kupac ima drugačiji zahtjev za robom, stoga moramo procijeniti cijenu prema zahtjevu kupca.

Koliki je vaš minimalni iznos narudžbe (MOQ)?

Naša MOQ je 100 jedinica, ali 1 jedinica je također prihvatljiva kao uzorak.

Koji su vam certifikati potrebni za ovu robu?

CE, izvješće o ispitivanju vodootpornosti, izvješće o ispitivanju radnog vijeka i drugi certifikati koji se mogu izraditi u skladu s potrebama kupca.

Što je paket robe?

Obično koristimo karton sa 7 slojeva za pakiranje robe, a palete su također prihvatljive ako je kupcu potrebno.

Radite li OEM ili ODM?

Oba.

Kada mogu dobiti ponudu?

Joiwo prodajni tim će dati ponudu u roku od 2 sata nakon što primi vaš upit i zahtjev, bez obzira na radni dan ili vikend. Ako vam je vrlo hitno, kontaktirajte nas telefonom, e-poštom ili WhatsAppom.

Jeste li tvornica?

Joiwo nije samo proizvođač industrijskih telekomunikacijskih uređaja, već i profesionalni telekomunikacijski integrator.

Nudite li prilagodbu?

Da (veličina/materijal/logo/itd.), Moguće je napraviti OEM i ODM dizajn, potpisati tehnički ugovor prije masovne proizvodnje.

Imate li iskustva s projektima?

Da, Joiwo proizvodi se prodaju u preko 70 zemalja diljem svijeta, vrlo su popularni za vladine projekte zbog konkurentne cijene, visoke kvalitete i cjelovitog rješenja.

Što ako se pojave problemi s kvalitetom?

24-satni odgovor s rješenjima za popravak/zamjenu/povrat novca.Joiwo nudi dvogodišnje jamstvo za sve proizvode, a ako se tijekom jamstvenog roka pojave bilo kakvi problemi, nudimo besplatno održavanje.

Kako naručiti Joiwo proizvode?

1). Potvrdite s Joiwo timom najbolji broj modela, količinu, funkciju i ostale posebne zahtjeve.

2). Proforma račun će biti izrađen i poslan na vaše odobrenje.

3). Produkcija će biti organizirana nakon primitka vašeg odobrenja i uplate ili pologa.

4). Roba će biti isporučena na vrijeme kako je navedeno na proforma računu.

5) Nastavak podrške za carinjenje uvoznih i izvoznih kupaca za naše klijente.

Kako jamčite kvalitetu?

U Joiwou provodimo rigorozan višestupanjski proces testiranja u svim odjelima - od nabave materijala (IQC) do inspekcije konačnog proizvoda (OQC) - uključujući IPQC, FQC i preglede prodajnih predstavnika. To osigurava da svaka industrijska telefonska jedinica ili sistemski uređaj, komponenta, zadovoljava stroge standarde kvalitete prije isporuke. Osim toga, pozdravljamo inspekcije trećih strana koje provode vaši imenovani revizori.

Kada je vrijeme isporuke narudžbe i uzoraka tipkovnica?

Normalno, vrijeme proizvodnje uzoraka je oko 7 dana, a vrijeme proizvodnje narudžbe je oko 15-20 dana. Vrijeme proizvodnje ovisi o količinama vaše narudžbe.

Koje uređaje imate?
Naša tvrtka se može pohvaliti potpuno integriranim proizvodnim pogonom opremljenim s 8 haićanskih strojeva za brizganje plastike, 5 preciznih preša za probijanje, 1 strojem za tlačno lijevanje, 1 ultrazvučnim sustavom za zavarivanje, 1 automatiziranom stanicom za lemljenje, 6 CNC bušilica za plastične i metalne komponente, 1 strojem za sortiranje ključeva i 1 preciznim strojem za jetkanje, što osigurava učinkovite proizvodne cikluse i zajamčenu pravovremenu isporuku.

Koje stručne certifikate imate?

Joiwo proizvodi zadovoljavaju ATEX, CE, FCC, ROHS, ISO9001 i druge međunarodne standarde, te posluju u više od 70 zemalja diljem svijeta.

Koliko traje jamstvo za vaše tipkovnice?

Imamo jednogodišnje jamstvo na tipkovnice i nudimo vam kompletan postprodajni servis.